Pretprodaja:Tehnička analiza, ponuda, potpisivanje ugovora, proizvodnja, ispitivanje, pakovanje, isporuka, prijem.
Nakon{0}}prodaje:Unaprijed telefonska potvrda o problemima, lokaciji, vremenu dolaska i potrebnim alatima. Instalacija ili popravka na-lokaciji do rješavanja problema i prihvatanja.
